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자주 묻는 질문
배송은 어떻게 되나요?
전국 배송 가능하며, 냉장 상태로 배송합니다. 주문 후 1-2일 내에 배송되며, 제주 및 도서 지역은 추가 시간이 소요될 수 있습니다. 신선도 유지를 위해 아이스팩과 함께 포장합니다.
국내산 인증은 어떻게 확인하나요?
모든 제품에 원산지 증명서를 동봉합니다. HACCP 인증 도축장에서 공급받으며, 사육 이력 추적도 가능합니다. 궁금하신 점은 언제든 문의하세요.
보관은 어떻게 하나요?
수령 즉시 냉장 보관하세요. 냉장실 온도는 0-4도가 적당합니다. 개봉 전에는 3일, 개봉 후에는 당일 섭취를 권장합니다. 장기 보관 시 냉동실에 보관하되, 신선도는 떨어질 수 있습니다.
환불이나 교환이 가능한가요?
제품 하자나 배송 중 문제가 발생한 경우 교환 또는 환불이 가능합니다. 수령 후 24시간 이내에 사진과 함께 문의해주세요. 단순 변심에 의한 반품은 어렵습니다.
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